Спиндокторинг

Спиндокторинг — один из методов черного пиара, используемый как в медиа-, так и в Интернет-пространстве. В сети Интернет направлен на то, чтобы раскрутить какой-то сайт, представить его перед пользователями в лучшем свете. Есть и противоположные цели — очернить конкурента, ухудшить показатели сайта, исказив какую-то важную для имиджа информацию.

Чаще всего в этом случае Интернет-ресурс представляет какую-то компанию или политического, или общественного деятеля. Спиндокторинг состоит в намеренном искажении информационного поля (фактов и событий) с целью сделать картинку о субъекте управляемой. И, в зависимости от цели прилагаемых усилий, она искажается для изменения мнения пользователей Интернет-ресурса в лучшую сторону, либо — в худшую.

Термин Спиндокторинг, как описание метода, появился вслед за термином «спин доктор» (Spin doctor) — специалист по корректировке восприятия фактов и событий у окружающих. Спиндоктор зачастую занимается SERM-продвижением сайтов (управление имиджем ресурса или компании, на нем представленной), их черным пиаром (если это сайты конкурентов).

Какие средства используются спиндоктором? Таковых много, это может быть:

• сокрытие реально имевших место негативных фактов;
• искусственное создание информационных поводов/событий с нужным оценочным и эмоциональным окрасом;
• привлечение внимания пользователей к нужным аспектам событий/фактов при одновременном утаивании других;
• подготовка и публикация статей с четко выверенным содержанием нужной направленности и т.п.

Эффективность метода не вызывает сомнений. Ведь согласно статистике, мы не можем оставаться равнодушными к фактам, освещаемым в Интернет-пространстве. Каждый третий пользователь нет-нет, да оставит отзыв на сайте, перед тем, как сделать покупку, уже шесть из десяти «погуглят» в поиске чужих отзывов на интересующую тему. И половина поверит чужим отзывам. А потом четверо из десяти еще и поделятся полученной информацией с окружающими.

Становится понятным, что спиндокторинг — чрезвычайно опасное оружие, которое может помочь «подняться» вашему проекту, а может загубить его на корню. Поэтому крайне важно отслеживать информацию, которая появляется в Интернет-пространстве и имеет отношение непосредственно к вам. Один-два брошенных вскользь отзыва — и репутация, которая нарабатывалась и выстраивалась длительное время с титаническим усилиями будет непоправимо очернена. Профессиональное SERM-продвижение, управление имиджем в сети на постоянной основе — единственный способ противостоять недружественному спиндокторингу.