FAQ страница и продвижение сайтов: зачем вашему ресурсу нужна FAQ страница

FAQ страница – несправедливо лишенная должного внимания заказчиков раздел сайта. Однако, эффективное продвижение сайтов обязательно включает в себя создание страницы, на которой посетитель ресурса найдет ответы на самые распространенные вопросы. И этим функционал FAQ раздела не ограничивается. Данная страница также позволяет:

• получить посетителям сайта необходимую информацию, которую они не смогли найти в разделах веб-страницы;
• снять нагрузку с чат-ботов, отвечая на наиболее актуальные и часто задаваемые вопросы;
• улучшить СЕО и навигацию по сайту;
• повысить имидж вашей компании и вызвать доверие клиентов;
• проактивно предупредить возможные жалобы и негативные отзывы клиентов.

Как понять, что вашему ресурсу нужно создать FAQ раздел?

• Пользователи и клиенты вашего сайта регулярно задают одни и те же вопросы у службы поддержки.
• Вы хотите создать контент или посадочные страницы, на которые можно перейти из раздела FAQ. Таким образом, повышается конверсия сайта.

FAQ страницу лучше добавлять как часть страницы поддержки, контактов или в навигационное окно.