РЕГИОН МЕДИА Рекламное агентство полного цикла
8 (909) 44-99-6668 (861) 224-92-90
8 (909) 44-99-666
8 (861) 224-92-90
главная НОВОСТИ Эффективные приемы в работе с клиентами

Эффективные приемы в работе с клиентами

Эффективные приемы в работе с клиентами Эффективные приемы в работе с клиентами
15.06.2018

Любое рекламное агентство сталкивается с ситуацией, когда клиент не верит в эффективность предложенной рекламной кампании. И тогда приходится включать все свое красноречие и профессионализм, убеждая норовистого заказчика принять вашу сторону. Какие же есть правила в работе с такими клиентами, и как правильно работать с ними?

  1. Ни в коем случае не высмеивайте пожелания клиента. Согласитесь и примите все его возражения — это первый шаг к взаимному диалогу. Таким образом вы покажете, что являетесь с заказчиком единой командой, работающей на общий положительный результат.
  2. Задавайте больше уточняющих вопросов с использованием техники присоединения или отражения, используйте безальтернативные вопросы.
  3. Научитесь недостатки рекламируемого товара или услуги переводить в достоинства. При возражении клиента сначала выразите свое согласие, затем переходите к нейтрализации воображения. При этом руководствуйтесь в своих речах такими конструкциями как «да» и «при этом».
  4. На финальном этапе переговоров с клиентом уточните, не осталось ли у него еще каких-либо вопросов, чтобы уже полностью развеять все сомнения относительно эффективности предложенной вами рекламной кампании. Также будьте готовы и открыты для коммуникации с заказчиком, регулярно выходите с ним на связь, и отвечайте на его звонки или сообщения.
  5. В конце переговоров также очень важно использовать цифры, статистику, призыв к действию. Большинство заказчиков хотят, чтобы финальное решение озвучили за них. Такие математические приемы всегда действуют эффективно.

Наша типография в Краснодаре также предлагает широкий спектр услуг и может похвастаться солидным портфолио высокоэффективных рекламных кампаний и отзывами благодарных клиентов.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Notice: Undefined index: script in /var/www/user1/data/www/region-media-yug.ru/component/index/view/index.phtml on line 70 Warning: include(/var/www/user1/data/www/region-media-yug.ru/component/index/view/scripts): failed to open stream: No such device in /var/www/user1/data/www/region-media-yug.ru/component/index/view/index.phtml on line 72 Warning: include(): Failed opening '/var/www/user1/data/www/region-media-yug.ru/component/index/view/scripts/' for inclusion (include_path='.:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /var/www/user1/data/www/region-media-yug.ru/component/index/view/index.phtml on line 72